Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Premiers Pas

Apprenez les bases de l'utilisation de la plateforme

Pour les Marques

Comment publier des projets et travailler avec les créateurs

Pour les Créateurs

Configurer votre profil et obtenir des commandes

Paiements

Facturation, paiements et remboursements

Compte & Sécurité

Paramètres du profil et options de sécurité

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le contenu UGC ?

L'UGC (Contenu Généré par les Utilisateurs) est un contenu authentique créé par de vrais utilisateurs plutôt que par des marques. Il comprend des avis sur les produits, des témoignages, des tutoriels et du contenu lifestyle qui semble authentique et proche du public.

Comment commander du contenu UGC ?

Publiez simplement un projet décrivant vos besoins, examinez les propositions des créateurs, sélectionnez votre préféré et recevez votre contenu. Notre plateforme gère les paiements de manière sécurisée et fournit un espace de travail pour la communication.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui ! Nous utilisons un traitement de paiement sécurisé et gardons les fonds en séquestre jusqu'à ce que vous soyez satisfait du contenu livré. Vos informations de paiement sont cryptées et jamais partagées avec les créateurs.

Comment devenir créateur ?

Inscrivez-vous en tant que créateur, complétez votre profil avec des exemples de portfolio et commencez à postuler aux projets. Une fois approuvé, vous pouvez commencer à recevoir des commandes et gagner de l'argent en créant du contenu.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe de support est là pour vous aider avec toutes vos questions.

Contactez-nous