Politique de Confidentialité Dernière mise à jour il y a 1 jour

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Content.ma collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

2.1. Données fournies par l'utilisateur

  • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Adresse postale (pour les créateurs)
  • Photo de profil, portfolio vidéo
  • Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)

2.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
  • Cookies (voir section dédiée)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Faciliter les transactions entre acheteurs et créateurs
  • Traiter les paiements de manière sécurisée
  • Communiquer avec vous (notifications, support, emails transactionnels)
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • L'autre partie d'une transaction : après paiement, l'acheteur reçoit les coordonnées du créateur pour faciliter la collaboration.
  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions (Stripe, PayPal, etc.).
  • Prestataires techniques : hébergement, envoi d'emails, analyse d'utilisation.
  • Autorités compétentes : si requis par la loi.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Mots de passe hashés et stockés de manière sécurisée
  • Sauvegardes régulières

6. Cookies

Content.ma utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : maintenir votre session, assurer la sécurité
  • Cookies analytiques : comprendre comment vous utilisez la plateforme (Google Analytics)
  • Cookies fonctionnels : mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@content.ma

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription sur la plateforme, puis pendant une durée conforme aux obligations légales (notamment fiscales et comptables). Après suppression de votre compte, vos données sont anonymisées ou supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

9. Transfert de données

Certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors du Maroc (hébergement, services tiers). Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées.

10. Mineurs

La plateforme Content.ma n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :